Продвижение практикума по парикмахерскому искусству ERTEQOOB (Киев)

Сегодня расскажу вам о крайнем из проектов:

Сегодня расскажу вам о крайнем из проектов.

Это был практикум от Академии Парикмахерского искусства ERTEQOOB (Киев), который проходил в Минске.

Информация о событии:

Дата проведения с 28 по 31 октября 2019 года

Три формата участия: “Cтарт” 65 белорусских рублей при покупке до 1 октября (90 после 1 октября или 2600 российских рублей), “Профи” 555 рублей (680/ 19800 рос. рублей) и “Премиум” 720 рублей (и после 880 при покупке после 1 октября или 25700 рос. рублей)

Сайт практикума: https://adaptation.by

Немного о мероприятии:

Оно узкопрофильное и интересно в первую очередь тем, кто давно в парикмахерском искусстве. Первый день был в формате лекции, а последующие три были практическими. Сама же школа ERTEQOOB весьма авторитетная и обладает серьезными достижениями. Немного знакома и у нас в стране среди мастеров.

Было поставлено две основные задачи: репутационная - владелец студии и организатор ивента Павел Бандаревич хотел укрепить личный бренд и финансовая - необходимо было окупить вложенные в организацию практикума средства.

Профиль до начало работы:

Для работы имелся аккаунт салона, который был организатором ивента.

А перед запуском рекламы переоформили его под мероприятием, чтобы он отражал суть предстоящих событий:

Аудитория

Поскольку мероприятие нишевое, настраивал рекламу только на специалистов и владельцев салонов красоты. Важно! Именно на девушек. Потому что заказчик уже организовывал подобного рода ивенты, на которых 95% аудитории были дамы.

Разделил аудиторию по геолокации, чтобы видеть результативность отдельного региона и на основании этого вносить коррективы. Получилось две базы: Минск и радиус +80 км от него и остальная часть страны(Брест, Гродно и тд.).

В начале примерно одинаково отзывчиво работали две аудитории. Но принял решение работать только с аудиторией “Минск +80 км.” Потому что именно они покупали билеты. Оно и логично: приехать из другого города, отдать 300 долларов за билет, оплатить проживание и питание - это весьма дорогостоящее удовольствие.

Статистика (во всех данных российские рубли):

Решил протестировать и мужскую аудиторию несмотря на то, что она, по словам Павла, не является целевой. Не попробуешь - не узнаешь решил я и запустил несколько промо с небольшим бюджетом:

Статистика (в российских рублях):

Мимо! Она тоже была активна, но когда частота показа достигла двойки, т.е. каждый мужчина из выбранной аудитории дважды видел нашу рекламу, но так и не купил, решил продолжать взаимодействие только с девушками.

Помимо этого попробовал поработать с лидерами мнений в данной нише, потому что хотел придать дополнительный охват мероприятию. К тому же, был позитивный опыт коллабораций в предыдущих проектах.

Заказчик сразу махнул на это дело рукой и сказал, что ничего не выйдет, имея прошлую негативную практику. Не послушав его (во второй раз), я все же “постучался” к 10-12 аккаунтов, веря в свой дар убеждения:) Как следствие - фиаско. Либо они игнорировали мои сообщения, либо не были заинтересованы в предложении:

По истечению сентября были сделаны следующие выводы:

отказался работать с мужской аудиторией - не было покупок
из-за цели трафик охватил не всю ЦА,
надо больше рассказать про академию ERTEQOOB и почему стоит пойти учится именно к ним,
решил протестировать лид-форму, так как чек билетов высок.

Решил запустить наиболее удачные объявлений с целью “Охват”. Чтобы показать промо на тех, кого не словил, когда запускал объявления с целью “Трафик”.

Тут я использовал наиболее результативный к этому времени и новый креатив:
https://drive.google.com/open?id=1dXQFiw8-o-w1P2Ncb1fe0axhSymon6Io

И одновременно запустил два объявления с целью “Охват”, которые отвечали на вопросы: кто эти мастера и зачем стоит идти? В которых я рассказывал о наградах и премиях академии. Говорил о том, что получат мастера, после практикума (новые навыки, нетворкинг и др.)

Примеры объявлений:

Добавил новый креатив:

Поскольку чек на мероприятие был довольно высок, решил протестировать работу с лид-формой. Это было сделано для того, чтобы более предметно работать с каждым контактом.

Звонить напрямую потенциальному клиенту, рассказывать более детально и “вкусно” о мероприятии, закрывать возражения и уточнять дату, когда можно было бы перезвонить по необходимости. Результаты каждого звонка фиксировали в CRM-систему для наглядности.

Как она выглядела:

Когда человека нажимал на кнопку “Подробнее” его данные автоматически подгружались в эти строки и ему только нужно было проверить корректность информации и нажать кнопку “Отправить”.

Тут надо отметить, что тип лид-формы выбирал “Повышение объема”. Это было сделано для того, чтобы ее было просто заполнить и собрать как можно больше контактов.

Подключил сервис, с помощью которого заполненная лид-форма сразу же попадала в телеграм:

Статистика одного из объявлений:

Менеджер тут же звонил и по консультировал потенциального клиента.

Уже ближе к мероприятию один лид обходился в 200 российских рублей и принял решение отключить его.

К 20 октября, за 7 дней до старта мероприятия, отключил все “охватные” объявления. Включил промо с целью “Трафик”.

Подытожим все позже. А пока поговорим о контенте.

Контент:

Параллельно с этим запустил конкурс на сторонней площадке, которая специализируется на афише мероприятий:

Этим я закрывал две задачи:

реклама самого мастер-класса
целевые подписчики в аккаунт,

Почему именно целевые подписчики были с конкурса? Потому что отсек призоловов самим призом (2 билета на мероприятие). Все-таки узкопрофильное мероприятие и интерес он вызвал именно у нашей целевой аудитории.

В конкурсе приняло участие порядка 108 человек, которых потом попытался за счет контента и специальных условий конвертировать в поситителей ивента.

В контенте присутствовал и сам заказчик: делал анонсы и промо. Также в одно из ключевых и результативных объявлений я добавил приглашения от него.

Пример:

Публиковал посты, в которых рассказывал об академии и почему они крутые. К примеру, они являются организаторами уникального перфоманс-шоу, которое они проводят ежегодно в Киеве:

Описывал кто они и зачем стоит идти - примеры постов выше.

Для того чтобы люди понимали ценность мероприятия, рассказывал о достижениях и наградах мастеров академии. Публиковал список, что конкретно получит каждый, кто придет на практикум (нетворкинг, возможность перенять опыт у мастеров мирового уровня и тд)

Обратный отсчет до начала практикума:

И видео, с помощью которого можно было просто дойти до места проведения мастер-класса:

Подключил приветственное сообщение, которое приходило в директ каждому от имени организатора ивента:

За 3 дня до мероприятия сделал рассылку с промокодом, который давал скидку. Увы, данная попытка не была удачной - всего 1 покупка.

Итоги:
Потрачено на рекламу около 73000 российских рубля
( 1140 долларов)

Продано 37 билетов формата “Старт” (только на первый день)
И SOLD OUT по остальным форматам!

20 билетов формата “Профессионал”, где билет стоил 555-680 белорусских рублей (16 200 - 19800 рос. рублей) и 10 билетов формата “Премиум” ценой в 720-880 белорусских рублей (или 21 000 - 25 700 рос. рублей)

Путем нехитрых математических измерений можно подсчитать, что затраты на рекламу окупились в 7 раз!