Как продать полмагазина обуви за 2,5 месяца?
В этой истории-кейсе я расскажу, как удалось сделать 142 продажи за 2,5 месяца новому магазину мужской обуви. Ах, да. С помощью, его величества, Instagram.
Дано:
14 октября магазин был открыт. 298 пар обуви в наличии.
Цель:
100 пар продать до Нового года.
Что делал?
Посевы. Городские и тематические паблики (про футбол, например).
Пример поста:
Магазин мужской обуви «TOKS» обновил зимнюю коллекцию. Недавно открывшийся обувной шоу-рум «TOKS» объявил об обновлении зимней коллекции обуви, в ассортименте только обувь из натуральных материалов. Посмотреть ассортимент магазина можно на их инстаграм-витрине: @toks.by
Адрес магазина: ТЦ Немига 3, шоу-рум 26, этаж 2. По всей Беларуси действует доставка почтой.
Как сработали?
Всего было протестировано 6 разных пабликов. Методом проб и ошибок остался 1:)
Остальные пусть и давали какой-то эффект, но весьма призрачный — 8-12 новых подписчиков, тогда как лучший паблик давал 40 +. По мере осведомленности о магазине цифры, разумеется, падали.
Лидеры мнений/ Блогеры.
Ой, садитесь поудобнее. Поскольку все процессы в магазине были на мне, не всегда удавалось качественно проверить/ отобрать нужных людей.
Давно приметил одного блогера. Написал ему. Он выслал скриншоты статистики. 200.000 подписчиков из которых из Минска 100.000. Вау!
Мистер Х работал с крупными брендами: kitkat и KUFAR.
Думаю такой: раз работал с такими серьезными игроками, то пожалуй толковый. inblogs.ru, прости, тобой я не воспользовался:)
Надо брать! За пост и Stories товарищ запросил две пары обуви. Мол, пост стоит 200 долларов у меня. Ну ок.
Он сделал фото в обуви. Фото, надо сказать, были сочными. Пост запланировал на 20:00. Я был готов, что мой инстаграм взорвется, поэтому сидел в этот момент недалеко от МЧС.
И что вы думаете?) От этого мага пришло примерно 10 подписчиков. Это фиаско, Братан!
Еще одна история про блогеров и идем дальше. Сама рекламная кампания была довольно широкая и начали предлагать сотрудничество другие блогеры.
Воскресенье. Смеркалось. Я был дома, в магазине продавец. Тут прилетает в Direct сообщение. Мол, очень понравились эти броги, вот сейчас их меряю. Подозревая, что будет дальше, я пишу цену.
В ответ товарищ Y предлагает бартер: «У меня 100 000 подписчиков и я круче Чака Норриса.» Усмехаясь, уточняю гео подписчиков. И вот тут, пожалуйста, максимум внимания:)
У меня в основном подписчики из Бразилии, потому что наш рынок мне неинтересен!) Лео, отдай Оскар этому парню! Дальше он присылал мне видео-обращения в direct. Мол сам занимаюсь рекламой и не там вы ее покупаете.
Без комментариев:)
Дальше — больше.
Работал с лидерами мнений. Под лидерами мнений я подразумеваю 100-кратных чемпионов, самых знаменитых ведущих и т.д. И, как показала практика, — это значительно лучший способ взаимодействия.
Банальный пример: ЛОМ (лидер общественного мнения) работал в одном тренажерном зале, с которого пришло 3 клиента.
Как я понял? Они работают в этом же зале.
Таргетинг в stories и в ленте
В ленте лучше всего зашел такой креатив:
И самые простые фото. Например, зимняя обувь в stories:
Был и репутационный маркетинг:
В этот период работал и таргетинг в ВК, но на той площадке я скорее делал еще одно касание с аудиторией — выкачивал своих подписчиков и горячую базу конкурентов.
.jpg)
Магазин находился в торговом центре. Сколько продаж с «проходимости»? Т.е. сколько людей купили обувь, ничего не знав о нашем магазине — из 142 продаж лишь 5 продаж принес Торговый центр.
У каждого клиента мы уточняли откуда о нас узнали. 90% клиентов говорили одно и то же слово — instagram!
О качественном контенте и крутых фото уже говорить и не буду. Скажу лишь, что каждый пост я долго и тщательно готовил. Ну а качество фото вы видите:
Да, мой фотограф псих, каждый look от собственноручно подбирал.
На всю рекламную кампанию в Instagram до Нового года было потрачено 580 долларов . Итого, к 31 декабря было продано 142 пары из 298. При средней стоимости обуви 82$.
ROI не может не радовать. Стоит понимать, что существует еще отложенный спрос и Х количество людей не успели забрать свой размер.
Главные выводы
1. Проверяйте блогеров и лидеров мнений через inblogs.ru на предмет накрутки и прочих радостей.
2. Тестируйте разные креативы. До самых лучших креативов я дошел через 100500 черновиков и тестов, пока подобрал те нужные слова и картинки.
3. Тестируйте городские и тематические паблики. Следите за их активностью и не бойтесь пробовать. Не попробуешь — не узнаешь.
И бонусом, совет для собственников бизнеса: без рекламы и соответственно бюджетов чудес не бывает. Какой бы крутой ни был ваш продукт, если он не мелькает перед глазами Вашей ЦА, заказывайте себе место на кладбище. Впрочем, дело всегда за вами.
